蘇寧財富中心是蘇寧金融集團的基層機構,是蘇寧多業態O2O實踐的產物,包養也是蘇寧金融集團實現業績增長和差異化突破的線下立足點。蘇寧財富中包養價格心分為旗艦店(600平方米)、標準店(200平方米)和體驗店包養行情(100平方米以下)三種類型,包括易付寶專區、消費金融專區、理財專區、小微金融專區包養網、眾籌專包養網區以及咖啡休閑區等六大功能區域。 2015年蘇寧金融在全國已經開設并運營了43家財富中心包養網,本著互聯網產品迭代的創新精神,全新設計和功能升級的財富中心也在緊鑼密鼓地籌備中,到2016年年底將在全國范圍內增開至1包養網91家。
蘇寧金融財富中心是在國家大力扶持互聯網金融和普惠金融發展的背景下,結合蘇寧互聯網轉型所積累的經驗和客戶資源,獨創性地進行金融O2O實踐的產物,不同于傳統意義上的銀行O2O,其本質在于深度、無縫“融合”。因此,蘇寧金融財富中心致力于將科技與大數據結合,提升用戶消費體驗,使金融中包養網心可以具備科技性、專業性和社交性,不斷提升用戶的滿意度和信任度。從定位上來說,蘇寧金融是蘇寧云商重要的戰略單元,在戰略方向上,蘇寧金融堅定走“O2O金融模式”。在線上建立蘇寧金融門戶,在線下,打造蘇寧包養網單次金融財富中心,首創國內互聯網金融O包養留言板2O模式,突破傳統互聯網金融線上體驗的單純模式,為客戶提供了便捷包養情婦、全面、優質的服務,打造一站式O2O金融服務平臺。
蘇寧金融財富中心主要展示了蘇寧互聯網金融轉型的落地成果,向用戶傳遞蘇寧金融品牌形象,為用戶提供更加豐富和多樣化的體驗,并通過線下導入金融產品和服務的基礎用戶。因此,從設計思路上來說,關注風險控制、用戶體驗、品牌宣傳和會員是蘇寧財富中心發展的四條主線:通過智能化的全流程服務和眾籌產品展示區域,為用戶營造出極具科技感的體驗氛圍;通過獨立入口、精心設計的門牌形象突出蘇寧金融安全和專業的品牌形象;最終通過產品、服務和體驗包養網贏得用戶。
主要創新點
(1)落地互聯網金融流行的互聯網金融,絕大多數業務都在線上進行,行業存在不透明、難追蹤、安全性差以及用戶體驗不佳等弊病。蘇寧財富中心既具備互聯網金融智能化、快捷化的優勢,又能讓用戶看得見摸得著,是用戶家門口的財富中心。在蘇寧財富中心,用戶可以一站式地進行易付寶手機錢包的注冊開戶、理財產品咨詢和購買、辦理消費貸款,還可以現場體驗新奇特的眾籌產品。同時包養價格,專業的理財經理還可以為用戶提供綜合財富管理咨詢等服務。縮短了用戶與互聯網金融之間的距離,帶來安全放心的購買體驗。
(2)做足全方位、全流程的金融風險管理機制金融行業最重要是風險管理,蘇寧財富中心建立了各項業務風險管理機制,即信用風險、操作風險和市場風險管理機制。強化產品準入和銷售環節的風險管理,制定員工銷售行為標準、日常管理、定期管理、重點崗位查控等各項約束機制。員工既是經營者也是風險承擔者,履行對各項包養妹業務操作流程的合規監督及自我評估職責,蘇寧總部風險管理部門及產品業務中心定期對財富中心整體進行內控管理,建立多層級的風控管理機制。
(3)提升蘇寧金融品牌知名度和美譽度蘇寧金融以線上金融包養合約門戶、線下財富中心雙運營給投資者帶來了安全感、較高收益和靈活便利的金融體驗,線上蘇寧金融感性的語言,展現普通人生活中的小感想、小夢想,線下蘇寧金融貼心的產品更是用心守護每一個客戶微小的夢想,幫助客戶夢想成真,實現財務自由。為提升蘇寧金融品牌知名度和美譽度,蘇寧金融先后通過創立蘇寧財富資訊公眾號、蘇寧“財富資訊”網站、蘇寧金融論壇、蘇寧金融包養網觀察系列報告、蘇寧消費大數據等與主流財經類媒體形成固定供稿關系,增加稿件轉發和曝光包養情婦頻度,大包養行情幅度提升蘇寧金融在中高端客戶群體中的影響力和品牌認知度,著力提高蘇寧金融品牌知名度和美譽度,同時迅速提高了蘇寧金融市場傳播速度,形成“蘇寧金融發展快于包養網競爭對手”的市場認知,凸顯品牌金融O2O領先優勢,打造蘇寧金融為互聯網金融第一陣營的品牌影響力。
(4)標準化、精細化管理金融工作重在管包養網理。精細化是管理的精髓,“精細化”首先是“標準”的精細包養站長化,再通過超強的執行力,使這些“標準”得到實施,即“精紳化管理=標準化+執行力”。事事有標準,就不會“散”,就不會千人千面。只有事事“標準化”了,事事可衡量、可檢測,“執行力”才有實施的基礎。財富中心首先制定了中心日常管理統一規長期包養范標準、績效考核量化透明標準、運營成本計劃控制標準、風險甜心花園管理嚴密審慎標準,通過橫向、垂直、內部優化的管理措施,構建了強有力的團隊基礎和高素質專業人才隊伍。
主要包養成效 2015年,蘇寧金融已在全國設立包養網單次43個家庭財富中心,分布于北京、上海、南京、廣包養俱樂部州、深圳、杭州、成都、重慶、武漢、沈陽等29個重點城市。2015年下半年,易付寶會員累計線下發展約1.6萬戶,理財產品銷售規模超過了10億,平均認購金額達到5萬元以上,最高單次認購金額超過500萬元;2015年5月首款消費金融產品任性付上線,用戶可在蘇寧財富中心直接辦理任性付包養網ppt開通和現場授信,授信客戶數近200甜心寶貝包養網0萬,授信金額1000億元;2015年蘇包養留言板寧眾籌成功運作重點影視項目7個,其它實物類項目50個,并通過包養網蘇寧財富中心為用戶提供線下的眾籌商品體驗場所,其中最大的單體眾籌項目募集金額超過4000包養網萬元,迅速包養合約躋身中國眾籌行業前三。蘇寧財富中心齊全的產品線和服務線促進了理財、保險、消費金融、小微企業貸款等多種業務的規模化發展,滿足幾乎所有用戶的金融需求。2015年,蘇寧財富中心憑借其領先的O2O金融模式榮獲江蘇省互聯網金融十大創新獎。
(稿件來源:中國連鎖經營協會 本文由蘇寧云商集團股份有限公司提供)
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