高鐵百合”Lily team”一包養心得鋪就溫暖回家路(圖)_中國發展門戶網-國家發展門戶

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2016年2月4日,在G1包養網3次列車的餐車上,包養網乘務員和乘客共包養網賀新春。中國網 王夢澤 攝

中國網2月5日訊(記者 王夢澤) 臨近年根兒,全國春運進入了高峰階段。中國包養網網記者跟包養網隨北京鐵路局北京客運段高鐵一隊第四乘包組,體驗了“Lily team”是如何用真誠、友善的作風,百合包養網花親切、陽光包養網的美好形象,鑄就了別樣高鐵氣質的溫暖春運回家服務。包養站長

“Lily team” 現員四人,平均年齡24歲。以積極的熱情活躍在高鐵列車上,用其獨具匠心的班組精神向乘客展示著不一樣的高鐵風采。2月4日早,從北京南開往上海虹橋的G13次列車十點出發,“Lily team”八點半就早已整裝待發,準備迎接全新一天的春運工作包養故事。列車長告訴中國網記者,新春將近,為了讓歸心似箭的旅客在高鐵上感受到溫暖,她們特意準備了氣球包養網、貼聯,準備裝飾在餐車上,讓暖暖的年味飄向每一名包養管道乘客。

2月4日,立春。上午10時,G13次高鐵列車準點駛離北京南站,“Lily team”四位乘務員開始了緊張繁忙卻又井然有序的工作。包養網幫助乘客安放行李物件,引導乘客迅速入座,回答乘客問詢,查包養網看乘客車票信息,看似稀松平常,16節車廂近1000名乘客的大小包養事宜包養妹,全部落在了這四包養個女孩的身上。她們有條不紊的進行著,微笑地回答每包養留言板一個包養網推薦問題,耐心地幫助每一名乘客。在服務的同時也不忘將柜架上的行李放置整齊,避免隱患。將近1個半小時的來回檢查,終于讓她們有了喘息一下的時間。一口水都沒有喝,列車長又拿起了準備好的氣球貼聯,招呼起小朋友們一起歡聲笑語的在餐車里布置起來包養故事。餐車乘客紛紛起包養合約身幫忙,讓單調的列車,在回家的路上,春意盎然。簡單的布置,簡單的互動,讓孩子們的臉上掛滿了笑臉,讓回家的乘客感受到了最真摯的服務。

據了解,在2015年的包養情婦工作中,“Lily team”每逢節日都會安排和旅客互動:元宵節、學雷鋒日、母親節、兒童節、端午節等。母親節當日,乘務員通過包養列車實名制驗票將親手做的節日彩花送到乘客中最年長的母親包養網手中,周邊乘客看到這個場景眼里都不禁泛起淚花,拿起手機給自己的家人打去電話。兒童節當天,乘務員利用大區間組織乘車小朋友舉辦了趣味競賽,宣傳列車常識、發放包養小禮品,增加了孩子和家長對高鐵列車地親切感。在日常積累中,“Lily team包養情婦”的留言本中包養一個月價錢記錄了很多旅客點點滴滴的心語祝福。

“Lily team”寄形象于百合,以百合花為標志包養網佩戴于胸前,借用她高潔、親短期包養切、吉祥的寓意架起與乘客之間溝通的橋包養梁,“名啟于百合,留名于旅客,揚名于服臺灣包養網務,成名于付出包養行情包養網評價長久于如初”的服務理念,讓四位花季姑娘投身于高鐵列車真誠待人的服務工作中。


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